PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN SISTEM MUTU PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PEMASARAN PADA TOKO OLEH-OLEH KH

Selasa, 23 Mei 2017 - 15:11 WIB
Diposting oleh: lppm

 PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN   SISTEM MUTU PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PEMASARAN PADA TOKO  OLEH-OLEH KHAS KOTA BATU “GARUDA SARI”

 

Candra Wahyu Hidayat & Yuli Islamiyah

Program Studi Manajemen, STIE INDOCAKTI, Malang

e-mail :indocaktistieyahoo.com

 

ABSTRAK , Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kevalidan produk sistem mutu manajemen keuangan dan pemasaran yang disusun oleh peneliti.Produk yang dikembangkan dalam penelitian ini yaitu produk sistem mutu manajemen keuangan dan manajemen pemasaran yang berupa SOP (Standard Operating Procedure) pada Toko Oleh-oleh Khas Kota Batu Garuda Sari.Produk yang diharapkan dari penelitian ini adalah terwujudnya sebuah model sistem mutu yang terdiri dari beberapa aspek yaitu definisi, tujuan, prinsip, prosedur, bagian terkait, perangkat sampai pada contoh gambar perangkat. Bertujuan agar dalam pelaksanaan manajemen keuangan dan pemasaran memiliki kesamaan prosedur yang tepat, sehingga sesuai dengan tujuan manajemen yakni efektif dan efisien. Produk berupa SOP (Standard Operating Procedure) ini disusun untuk pelaksana kegiatan manajemen, khususnya manajemen keuangan dan pemasaran. Dalam penelitian ini data dikumpulkan melalui observasi, wawancara dan uji angket validasi dua orang ahli yaitu ahli akademisi dan praktisi.Keterbatasan penelitian dan pengembangan ini adalah sistem mutu manajemen keuangan dan manajemen pemasaran divalidasi oleh dua orang validator, jika ditinjau lebih dari dua validator ahli dimungkinkan akan lebih baik.Sistem mutu manajemen keuangan dan sistem mutu manajemen pemasaran yang dikembangkan belum diujicobakan secara real. Sistem mutu ini juga belum diujicobakan oleh perusahaan, diperlukan penelitian selanjutnya untuk diujicobakan oleh perusahaan. Berdasarkan uraian tersebut, dapat disarankan bahwa produk pengembangan ini dapat digunakan sebagai pedoman atau media pembelajaran bagi para pelaku dunia usaha bisnis perdagangan dalam mengelola keuangan dan pemasaran.

 

Kata kunci - Pengembangan Sistem Mutu, SOP (Standard Operating Procedure), Manajemen Keuangan dan Pemasaran

 

Selengkapnya